Отзывы

Книга отзывов на сайте — это еще один канал связи с вами, нашими клиентами, еще один способ узнать о недостатках или положительных сторонах нашей работы. Пожалуйста, пишите обо всем, что вам близко. Если считаете, что в нашей работе можно что-то улучшить, если недовольны обслуживанием, если у вас есть конкретные предложения или вопросы, используйте книгу отзывов. Обратите внимание, что поля, отмеченные * обязательны для заполнения.

 
написать новое сообщение

Имя*

E-mail (не показывается на сайте)

Сообщение*

Сообщения (313)

Валерий23:25 07.11.2013# 
Очень хочется не только проявлять но и сканировать у вас среднеформатную пленку по адекватной стоимости. Фотографы Владивостока снимающие на пленку были бы очень очень рады появлению такой возможности:) В целом качеством услуг более чем доволен!
Ольга22:37 09.10.2013# 
Я фотограф. Хотела зарегистрироваться как оптовый клиент. Что необходимо писать в полях "Название компании", "Адрес торговой точки"?
admin15:20 11.10.2013# 
Оптовый прейскурант предназначен для торговых точек и магазинов, для этого и существуют соответствующие поля для заполнения при регистрации.
Михаил21:45 05.10.2013# 
Услуга упаковки фотопленки в сливеры по факту у вас отсутствует,в перечне услуг она есть
admin15:24 11.10.2013# 
К сожалению все что связано с пленкой, все труднее и труднее найти у производителей или это стало стоить слишком дорого.
В частности перестали упаковывать фотопленку из-за отсутствия сливера.
Антон20:35 04.10.2013# 
Здравствуйте, сделал заказ 78944. Заказ был с доставкой, поэтому на месте я проверить не мог. При заказе в разделе кадрирования я выбрал опцию не обрезать. Удостоверился что почти все фотографии были с полями, плюс у каждой фотографии в списке при подтверждении заказа была колонка "печать с полями". Позже мне перезвонил ваш сотрудник и уточнил делать с полями или обрезать, я сказал с полями. В итоге почти все фотографии кроме квадратных и 1 чб были обрезаны. Одна фотография вместо 15х21 была напечатана в формате 10х15. Все файлы для 15х21 были подогнаны по длинной стороне к размеру отпечатков в 300dpi, т.е. должны были быть поля по узкой стороне. Но оператор предпочел обрезать.
Это был тестовый заказ, никогда не печатал у вас. Качеством я доволен, но не доволен самодеятельностью.
Как в дальнейшем мне получать то что я заказываю, дополнительно звонить по телефону или только лично приезжать к вам в фотоцентр?
admin15:41 11.10.2013# 
Добрый день, Антон.
Одна справедливая претензия и одна несправедливая.
Справедливая - оператор проявил ненужную инициативу при печати с полями.
Несправедливая - форматы напечатаны согласно присланного вами заказа.
Обещаем быть внимательнее , вы также будьте внимательнее и не стесняйтесь в будущем уточнять по телефону параметры заказа .

С уважением, admin
Антон23:53 12.10.2013# 
С начала не нашел подтверждения заказа, попало в спам,а я был уверен что указал размеры правильно. Потом уже нашел что сам ошибся. Извините=)
Михаил18:43 21.07.2013# 
Хотелось бы выразить благодарность администратору сайта за предельно ясные ответы на мои вопросы по поводу цветопередачи на фото,которые получил на эл.почту.Очень рад что компания имеет возможность найти время на таких как я чуть более продвинутых фотолюбителей и не оставляет их "один на один" с преодолением технических ньюансов.
Михаил20:54 19.07.2013# 
Здравствуйте,я кажется вспомнил, если не ошибаюсь ч/б фото нужно не в SRGB приносить а в RGB с большим цвет. охватом ?уйдут ли мерзкие оттенки? раньше печатал дома сам, но можно разорится на вариоконтрастной бумаге кодак и химии тоже,вот ищу альтернативу у Вас как пожалуй у самой продвинутой компании на рынке таких услуг.... И видимо с профилями бумаги поэсперементировать стоит попробовать ? можно попросить их в почту? Или в струйных принтерах на серых чернилах найду я покой?:-) С уважением Михаил.
admin17:49 21.07.2013# 
Добрый день, Михаил !
На Партизанском проспекте стоит NORITSU 3201, на Олега Кошевого 33 стоит NORITSU 3701.
На обеих машинах два раза в день калибруется мастер-канал, а также каждый рулон бумаги настраивается под свою эмульсию.
В NORITSU 3201 и 3701 используется лазерная развертка и считается , что при таком методе печати трудно добиться истинно черного цвета без какого-либо оттенка. В свое время в Фототрафике стояла NORITSU 2901 (не фуджи), у которой использовался
другой принцип печати (жидкокристаллические микрозатворы - уникальная японская разработка , которая в дальнейшем не использовалась из-за ненадежности и дороговизны), так вот на 29 машине можно с большей долей успеха напечатать черный цвет.
Что вам посоветовать :
1. Печатать на Партизанском проспекте где стоит NORITSU 3201 , поскольку она снабжена сильным аппаратным комплексом обработки изображений (физические платы обработки изображений ) и поэтому более детально передает оттенки.
На NORITSU 3701 обработка происходит на программном уровне и она больше предназначена для массовой печати.
2. Напечатать пробы вместе с оператором за рабочей станцией. (такая услуга есть).
3. Не смотря на то, что оборудование NORITSU не использует традиционные профиля , которые используются в фотошопе, мы даем клиентам профиль , который максимально приблизит цветопередачу на мониторе клиента и у нас на рабочей станции и соответственно на отпечатке. Посмотрите отзывы за 11.05.2011
Михаил20:30 19.07.2013# 
Подскажите как часто вы калибруете норитсу 3701?меняете химию?калибруете ли каждый новый рулон бумаги?,при печати у Вас ч/б фото лезут оттенки,понимаю что бумага цветная, черный и серый нормально не передать, настоящего ч/б не получить и.т.д, но могу сказать что достойный результат получал несколько лет назад в "Фототраффик" на АЗС на фуникулере,но там была машина фуджитсу, сейчас к сожалению их нет.После паразитных красных и зелен.оттенков начинаешь видеть их и на цветных работах,Может попробовать взять у Вас профиль машины? но вроде SRGB он и есть...К сожалению, видимо расчет на масс.потребителей с мыльницами и айфонами с их кошками и собаками.Есть ли у Вас ручная печать,пусть дорого, но "постоять на душой у оператора" что бы? Монитор у меня ЭЛТ профф.калибрует специалист регулярно,баланс белого по серой карте на месте ставлю, в ч/б перевожу спец плагинами,информация о цвете с файлов удалена,использую камеры Nikon d700, Pentax K-5.Был Москве несколько месяцев там мне перепечатывали за эти оттенки, у вас даже не пробовал об этом говорить на приемке,думаю бесполезно.С уважением Михаил.
Максим14:17 30.06.2013# 
Дд, расскажите почему при заказе через интернет не работает скидка по карте? Это какая-то особая привилегия для ваших постоянных клиентов? Было бы оч. здорово если бы в ближайшее время эта возможность появилась у вас на сайте... Всех благ!
admin14:49 02.07.2013# 
Добрый день, Максим
К сожалению, стоимость интернета в Приморье пока не позволяет делать скидку при заказе печати через интернет,
иначе пропадает элементарный экономический смысл этого проекта.
Мария14:21 26.06.2013# 
скажите, пожалуйста, фотографии на формат а2 печатаете?
Мария14:22 26.06.2013# 
на ватман то есть
admin14:45 02.07.2013# 
Да, в нашем фотоцентре производится широкоформатная печать от А1+ (максимальная ширина 610мм и длина до 15 метров) высочайшего качества на профессиональном струйном принтере EPSON Stylus Pro 7900 (максим.разрешение 2880 dpi, 11-цветный , пигментные чернила Epson) на различных бумагах , холсте, самоклейке и пленке ; т.е. Ваш А2 можно напечатать.
Антон23:06 10.06.2013# 
Подскажите пожалуйста, можно ли у вас проявить фотоплёнку по процессу Е-6 (слайдовая, она же позитивная плёнка)? Если да, то химией чьего производства пользуетесь, есть ли какие-то гарантии качества (от просроченной химии, "пряморуких" операторов проявки и т.д.)?
admin17:59 16.06.2013# 
Пленку по процессу E-6 не проявляем.
Ольга23:45 05.06.2013# 
Пользуюсь Вашими услугами на Кошевого. Очень довольна. Девочки (и не только) всегда разъяснят, если что не понятно, приятные в общении, работают оперативно.

Хочу узнать что значит "Оптовые клиенты"? Может и я подойду под них.
admin15:57 06.06.2013# 
Спасибо за доброжелательный отзыв.
Оптовые клиенты - это фотомагазины, которые продают фототовары, а также
фотографы, которые продают свои услуги. В любом случае, попробуйте
зарегистрироваться для получения доступа к оптовому прайсу.
Вячеслав17:27 02.06.2013# 
На Партизанском проспекте не поддерживаются флешки с exFAT. Позоруха! Обновите свою XP-шку уже.
admin13:21 03.06.2013# 
Вячеслав, советую более корректно задавать вопросы в интернете.
Что касается формата exFAT, обьясняю, что этот новый формат предназначен
для хранения файлов размером более 4 гб и используется для видеофайлов.
Мы занимаемся фото, никак не видео.
Понимаем, что exFAT будет распространяться больше и больше,
поэтому будем дорабатывать систему приемки фотографий для
поддержки и этой файловой системы.
Nfnmzyf22:23 16.05.2013# 
уже май 2013... фотографий в галерее до сих пор нет... "admin01:35 05.02.2012# В ближайшее время будем заполнять раздел"
Видимо "ближайшее время" до сих пор не наступило...
Сергей00:18 11.05.2013# 
MacBook-->>IPhoto. Фотокнига сохраняется в PDF. Размер 21.5х28 см. Твердый переплет. 100 страниц(50 разворотов по вашему что ли). Печатаете. Сколько стоит. В Америке 3500 р. А у Вас
admin16:44 11.05.2013# 
Вы имеете в виду полиграфическую печать в Америке.
У нас мокрая печать, поэтому делаем максимум 20 - 25 разворотов.
На сайте есть калькулятор, стоимость посчитать можете самостоятельно.
Татьяна13:36 18.03.2013# 
Добрый день, подскажите, пожалуйста, мне нужно файлы word распечатать с цветными картинками. Возможно ли это сделать у вас на Кошевого? И по цене сориентируйте. Заранее спасибо
admin19:19 18.03.2013# 
Возможно.
Распечатка файла с цветными картинками формат А4 - 25 руб.
Екатерина17:03 17.02.2013# 
Здравствуйте, на футболках какого размера печатаете, и какой в наличии наибольший размер?
admin19:25 28.02.2013# 
Размеры футболок от 26 до 52.
nicksan20:46 05.02.2013# 
Заказ через интернет не работает не из под Windows операционных систем, хотя используется один и тот же браузер (crome).
admin19:49 06.02.2013# 
Еще раз проверил, все работает и из-под Explorer и из-под Mozilla и из-под Crome и из-под Opera.
Может быть у вас не загружен Flash Player , желательно версии начиная с 9 ? Это обязательное условие
загрузки фотографий. Проверьте пожалуйста, если не будет результата, сообщите.
Для информации: сегодня загружено на сайт 92 фото.
Света17:40 05.02.2013# 
Здравствуйте, можно ли сделать печать на СD диске?
admin18:48 05.02.2013# 
Можно.
Стоит 60 рублей , по времени 5-10 минут, если макет готов.
Дарья10:26 03.02.2013# 
Все замечательно, тем не менее, никак не могу найти на сайте прайс на печать фотографий с актуальными ценами.
admin18:44 05.02.2013# 
Прейскурант на печать фотографий в фотоцентре на Партизанском проспекте 16 : prodazha/fotocentr_na_partizanskom_16/
Прейскурант на печать фотографий в фотоцентре на Кошевого 33 : prodazha/fotocentr_na_o.koshevogo_33/
Дарья09:40 06.02.2013# 
Благодарю Вас.
Анна23:40 06.01.2013# 
Большое спасибо вашему салону,скинула фотографии через интернет и на следующий день мне их подготовили и даже домой доставили,очень оперативно и качественно,очень довольна,в преть буду пользоваться вашими услугами.
машенька23:35 12.12.2012# 
можно ли вам скинуть по интернету фото на документы и вы их подкорректируете допустим 4 на 4см ,а распечатанные уже забрать с кошевого
клиент23:03 12.12.2012# 
здравствуйте. хотел бы обратить внимание директора на не одыкватное повидение администратора Ольги Васильевны на партизанском проспекте. очень грубое отношение к постоянным клиентам вашего магазина.
admin14:45 13.12.2012# 
Уважаемый "постоянный клиент" , если вы называете грубостью неоднократные разьяснения администратором
что бесплатных услуг мы не оказываем, советую найти другое место где вы можете осчастливить работников
своим появлением.
admin19:50 29.10.2012# 
Добрый день !
Дизайн каждой книги индивидуален и зависит от фантазии дизайнера.
Готовые образцы можно посмотреть в фотоцентре на Картинной галерее
admin19:41 29.10.2012# 
В фотоцентре на О.Кошевого можно оцифровать , и упаковать в 6 кадровый сливер.
Stan21:53 18.10.2012# 
Здравствуйте,

а фотографии с пленки среднего формата в ручную печатаете и напрямую без сканирования или на открытой бленде автоматом?
admin19:38 29.10.2012# 
Пленка среднего формата сначала оцифровывается на сканере MINOLTA DIMAGE SCAN MULTI PRO под нужный формат,
и уже затем печатается.
Roman14:48 25.09.2012# 
Здравствуйте!
Я правильно понимаю, вы полноценно работаете с плёнкой формата 120/220? Я имею в виду продажу, проявку, сканирование, печать?
Или только проявляете и сканируете?
admin19:07 25.09.2012# 
Проявляем, сканируем и печатаем.
Но в продаже широкой пленки нет.
lagularia01:12 13.08.2012# 
Добрый день! Сегодня получила заказанные по интернету фотографии, и очень была разочарована тем, что все кадры обрезаны, картинки "подрезаны" по самые края, а на некоторых изображениях, даже сильнее. Я дома очень старательно кадрировала свои снимки, зачем было проделывать ещё раз эту работу, без согласования с клиентом? (номер заказа 78 201). Услугами Вашей организации и качеством работ всегда была очень довольна, мне нравится и то, что не выходя из дома можно заказать печать фотографий через интернет. Хотелось бы и в дальнейшем продолжать сотрудничество с Вашей фирмой. Может быть я не учитываю какие-то параметры, имеющие важное отношение к размерам фотоснимков?
admin18:31 15.08.2012# 
Добрый день!
Чтобы не было проблем в дальнейшем, Вы должны понимать, что если Вы заказываете фотографии размером 10х15 , вы должны их откадрировать в любом графическом редакторе под размер 10х15 с разрешением 300 точек на дюйм. Тогда ничего не обрежется.
Если Вы не хотите этого делать, тогда воспользуйтесь функцией кадрировки на сайте (маленькие ножницы под загруженным файлом)
и выполните кадрировку файла или напечатайте фото с полями без обрезки.
Если что не понятно, звоните.

Удачи!
Светлана13:10 15.08.2012# 
Спасибо что поделились своим опытом , это поможет избежать похожих ситуаций другим пользователям .