Отзывы

Книга отзывов на сайте — это еще один канал связи с вами, нашими клиентами, еще один способ узнать о недостатках или положительных сторонах нашей работы. Пожалуйста, пишите обо всем, что вам близко. Если считаете, что в нашей работе можно что-то улучшить, если недовольны обслуживанием, если у вас есть конкретные предложения или вопросы, используйте книгу отзывов. Обратите внимание, что поля, отмеченные * обязательны для заполнения.

 
написать новое сообщение

Имя*

E-mail (не показывается на сайте)

Сообщение*

Сообщения (288)

Светлана11:54 31.07.2014# 
Здравствуйте. Вы делаете печать на металле? Что-то вроде металлического брелка с гравировкой у вас возможно сделать? Если да, то сколько это стоит?
admin15:56 31.07.2014# 
Да, на металле гравируем. Виды заготовок можно посмотреть
на Партизанском проспекте, 16 и на Олега Кошевого , 33.
Цена заготовок от 300 до 500 руб. Плюс печать на металле 300 руб.
Мария05:12 31.07.2014# 
Здравствуйте! Я буквально на 1 день прилетаю во Владивосток и меня интересует проявляете ли Вы пленку ЧБ Ilford Pan 100? Спасибо
admin15:54 31.07.2014# 
Нет, с 76 процессом не работаем. Только С-41.
Оксана22:45 13.07.2014# 
Здравствуйте. У меня проблема с глянцевыми фотографиями (3 штуки). Они прилипли к стеклу в рамке. Может ли ваша студия помочь восстановить фото?
admin10:23 14.07.2014# 
Конечно поможем. Главное, чтобы вы их (фотографии ) не отрывали от стекла.
Если вы их отрывали и повредили, будет дороже.
Konstantin00:38 10.07.2014# 
Здравствуйте!
Кошевого 33, приятный, внимательный персонал. Но почему? Сохранить на флеш-карту, при стоимости в 30р свое фото, у вас невозможно отправить фото на электронную почту? Ведь риск поймать вирус от флешки клиента на много выше, чем выслать снимки на почту!
Мария12:50 14.06.2014# 
Здравствуйте, вы печатаете фото на холсте?если, да какая стоимость?
admin16:19 14.06.2014# 
На холсте печатаем.
Холст EPSON размер A1 - 1890 руб
Холст Ломонд размер A1 - 1640 руб

Остальные размеры уточните по телефону 244-97-34
Анна15:36 28.04.2014# 
Добрый день. Подскажите, если видеокассета двухчасовая, а полезное видео там минут на 20. Вы как оцифровываете, всю кассету или только то что просят?
admin18:55 28.04.2014# 
Только то, что попросите. Только конкретно уточните что нужно оцифровывать.
В этом случае добавляется стоимость диска 40 руб. ( длительность менее часа )
Т.е. запись 20 минут будет стоить 140 руб. ( 20 мин х 5 руб + 40 руб ).
Тамара12:27 19.02.2014# 
Здравствуйте ! Мне нужно с видеокассеты переписать на жёсткий диск.
Можно это сделать у Вас ?
Сколько это будет стоить ?
Сколько времени нужно ждать свой заказ ?
Спасибо.
admin18:06 20.02.2014# 
Добрый день ! Понимаю, речь идет о том, чтобы оцифровать видеокассету VHS.
Стоимость оцифровки : первый час по 5 руб за минуту, последующее время по 3 руб
за минуту. Например , если у Вас видеокассета 2 часа, стоимость оцифровки будет 480 руб.
Если видеокассеты больше часа, стоимость диска входит в эту сумму.
Вы получаете DVD диск с записью в видеоформате, который вы можете (или мы) переписать
на любой носитель, в том числе на жесткий диск.
Ольга14:56 07.01.2014# 
Здравствуйте! Хочу заказать вам напечатать фотокнигу. Живу в г. Большой Камень. Можно ли передать вам готовые для печати развороты через интернет?
admin16:09 21.01.2014# 
Сервис заказа книг через интернет в настоящее время находится в разработке.
Просим прощения за неудобства.
Сергей18:53 04.01.2014# 
К предыдущему сообщению.
Сделал ресайз изображения с 24 Мега пиксель до 16 и фото загрузилось ...
Какое всё таки максимальное разрешение должно быть у загружаемого изображения?
Сергей13:14 05.01.2014# 
Опять проблема, ресайз не на всех фотографиях помогает ... логику пока не вижу, фото однотипные по всем параметрам.
Сергей13:20 05.01.2014# 
Пере сохранил фотографии в PAINT и все фотки загрузились без ресайза ... мистика.
Сергей18:46 04.01.2014# 
При загрузке фотографии выдаёт сообщение Unhandled error - 300
Фотоаппарат SONY A65
Файл меньше 30 мегабайт.
Возможно есть ограничение по размеру изображения, чтобы оно корректно масштабировалось при печати?

При этом фотки с Nikon D700 загружаются без проблем.
elena18:12 21.12.2013# 
почему я не могу закинуть фото на печать, пишет ошибка-300!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
почему консультант отвечающий по телефону ничего не знает!!!
admin17:21 26.12.2013# 
Трудно знать все коды ростелекомовских ошибок.
Спасибо за понимание .
Валерий23:25 07.11.2013# 
Очень хочется не только проявлять но и сканировать у вас среднеформатную пленку по адекватной стоимости. Фотографы Владивостока снимающие на пленку были бы очень очень рады появлению такой возможности:) В целом качеством услуг более чем доволен!
admin18:58 12.11.2013# 
Сканирование среднеформатной пленки производится давно и пользуется заслуженным спросом.
Наш сканер MINOLTA DIMAGE Scan Multi PRO ( 4800dpi, 4.8 D, 8/16 бит ) относится к категории
профессиональных сканеров и работает безотказно уже 8 лет.
Прейскурант можно посмотреть , перейдя по ссылке pechat/service/fotoplenka_i_slajdy/
Валерий20:54 12.11.2013# 
Знаю про этот сканер, но стоимость к сожалению очень высокая, пленку разрезают, сканируют достаточно долго так как делают на Партизанском пр-те. В Хабаровске например Амур фото эта услуга стоит около 150 рублей, было бы очень здорово если бы такая возможность была и у нас в городе.
Мне кажется что это положительно скажется на Ваших продажах и имидже фото лаборатории которая обладает всем спектром услуг. К тому же люди будут не только сканировать, а приобретать и другие услуги. ИМХО конечно:)
А у Вас машина не noritsu случайно?
admin17:41 18.11.2013# 
Да, машина NORITSU 3201.
На счет сканирования - спасибо за совет. Иногда со стороны виднее.
Ольга22:37 09.10.2013# 
Я фотограф. Хотела зарегистрироваться как оптовый клиент. Что необходимо писать в полях "Название компании", "Адрес торговой точки"?
admin15:20 11.10.2013# 
Оптовый прейскурант предназначен для торговых точек и магазинов, для этого и существуют соответствующие поля для заполнения при регистрации.
Михаил21:45 05.10.2013# 
Услуга упаковки фотопленки в сливеры по факту у вас отсутствует,в перечне услуг она есть
admin15:24 11.10.2013# 
К сожалению все что связано с пленкой, все труднее и труднее найти у производителей или это стало стоить слишком дорого.
В частности перестали упаковывать фотопленку из-за отсутствия сливера.
Антон20:35 04.10.2013# 
Здравствуйте, сделал заказ 78944. Заказ был с доставкой, поэтому на месте я проверить не мог. При заказе в разделе кадрирования я выбрал опцию не обрезать. Удостоверился что почти все фотографии были с полями, плюс у каждой фотографии в списке при подтверждении заказа была колонка "печать с полями". Позже мне перезвонил ваш сотрудник и уточнил делать с полями или обрезать, я сказал с полями. В итоге почти все фотографии кроме квадратных и 1 чб были обрезаны. Одна фотография вместо 15х21 была напечатана в формате 10х15. Все файлы для 15х21 были подогнаны по длинной стороне к размеру отпечатков в 300dpi, т.е. должны были быть поля по узкой стороне. Но оператор предпочел обрезать.
Это был тестовый заказ, никогда не печатал у вас. Качеством я доволен, но не доволен самодеятельностью.
Как в дальнейшем мне получать то что я заказываю, дополнительно звонить по телефону или только лично приезжать к вам в фотоцентр?
admin15:41 11.10.2013# 
Добрый день, Антон.
Одна справедливая претензия и одна несправедливая.
Справедливая - оператор проявил ненужную инициативу при печати с полями.
Несправедливая - форматы напечатаны согласно присланного вами заказа.
Обещаем быть внимательнее , вы также будьте внимательнее и не стесняйтесь в будущем уточнять по телефону параметры заказа .

С уважением, admin
Антон23:53 12.10.2013# 
С начала не нашел подтверждения заказа, попало в спам,а я был уверен что указал размеры правильно. Потом уже нашел что сам ошибся. Извините=)
Михаил18:43 21.07.2013# 
Хотелось бы выразить благодарность администратору сайта за предельно ясные ответы на мои вопросы по поводу цветопередачи на фото,которые получил на эл.почту.Очень рад что компания имеет возможность найти время на таких как я чуть более продвинутых фотолюбителей и не оставляет их "один на один" с преодолением технических ньюансов.
Михаил20:54 19.07.2013# 
Здравствуйте,я кажется вспомнил, если не ошибаюсь ч/б фото нужно не в SRGB приносить а в RGB с большим цвет. охватом ?уйдут ли мерзкие оттенки? раньше печатал дома сам, но можно разорится на вариоконтрастной бумаге кодак и химии тоже,вот ищу альтернативу у Вас как пожалуй у самой продвинутой компании на рынке таких услуг.... И видимо с профилями бумаги поэсперементировать стоит попробовать ? можно попросить их в почту? Или в струйных принтерах на серых чернилах найду я покой?:-) С уважением Михаил.
admin17:49 21.07.2013# 
Добрый день, Михаил !
На Партизанском проспекте стоит NORITSU 3201, на Олега Кошевого 33 стоит NORITSU 3701.
На обеих машинах два раза в день калибруется мастер-канал, а также каждый рулон бумаги настраивается под свою эмульсию.
В NORITSU 3201 и 3701 используется лазерная развертка и считается , что при таком методе печати трудно добиться истинно черного цвета без какого-либо оттенка. В свое время в Фототрафике стояла NORITSU 2901 (не фуджи), у которой использовался
другой принцип печати (жидкокристаллические микрозатворы - уникальная японская разработка , которая в дальнейшем не использовалась из-за ненадежности и дороговизны), так вот на 29 машине можно с большей долей успеха напечатать черный цвет.
Что вам посоветовать :
1. Печатать на Партизанском проспекте где стоит NORITSU 3201 , поскольку она снабжена сильным аппаратным комплексом обработки изображений (физические платы обработки изображений ) и поэтому более детально передает оттенки.
На NORITSU 3701 обработка происходит на программном уровне и она больше предназначена для массовой печати.
2. Напечатать пробы вместе с оператором за рабочей станцией. (такая услуга есть).
3. Не смотря на то, что оборудование NORITSU не использует традиционные профиля , которые используются в фотошопе, мы даем клиентам профиль , который максимально приблизит цветопередачу на мониторе клиента и у нас на рабочей станции и соответственно на отпечатке. Посмотрите отзывы за 11.05.2011
Михаил20:30 19.07.2013# 
Подскажите как часто вы калибруете норитсу 3701?меняете химию?калибруете ли каждый новый рулон бумаги?,при печати у Вас ч/б фото лезут оттенки,понимаю что бумага цветная, черный и серый нормально не передать, настоящего ч/б не получить и.т.д, но могу сказать что достойный результат получал несколько лет назад в "Фототраффик" на АЗС на фуникулере,но там была машина фуджитсу, сейчас к сожалению их нет.После паразитных красных и зелен.оттенков начинаешь видеть их и на цветных работах,Может попробовать взять у Вас профиль машины? но вроде SRGB он и есть...К сожалению, видимо расчет на масс.потребителей с мыльницами и айфонами с их кошками и собаками.Есть ли у Вас ручная печать,пусть дорого, но "постоять на душой у оператора" что бы? Монитор у меня ЭЛТ профф.калибрует специалист регулярно,баланс белого по серой карте на месте ставлю, в ч/б перевожу спец плагинами,информация о цвете с файлов удалена,использую камеры Nikon d700, Pentax K-5.Был Москве несколько месяцев там мне перепечатывали за эти оттенки, у вас даже не пробовал об этом говорить на приемке,думаю бесполезно.С уважением Михаил.
Максим14:17 30.06.2013# 
Дд, расскажите почему при заказе через интернет не работает скидка по карте? Это какая-то особая привилегия для ваших постоянных клиентов? Было бы оч. здорово если бы в ближайшее время эта возможность появилась у вас на сайте... Всех благ!
admin14:49 02.07.2013# 
Добрый день, Максим
К сожалению, стоимость интернета в Приморье пока не позволяет делать скидку при заказе печати через интернет,
иначе пропадает элементарный экономический смысл этого проекта.
Мария14:21 26.06.2013# 
скажите, пожалуйста, фотографии на формат а2 печатаете?
Мария14:22 26.06.2013# 
на ватман то есть
admin14:45 02.07.2013# 
Да, в нашем фотоцентре производится широкоформатная печать от А1+ (максимальная ширина 610мм и длина до 15 метров) высочайшего качества на профессиональном струйном принтере EPSON Stylus Pro 7900 (максим.разрешение 2880 dpi, 11-цветный , пигментные чернила Epson) на различных бумагах , холсте, самоклейке и пленке ; т.е. Ваш А2 можно напечатать.
Антон23:06 10.06.2013# 
Подскажите пожалуйста, можно ли у вас проявить фотоплёнку по процессу Е-6 (слайдовая, она же позитивная плёнка)? Если да, то химией чьего производства пользуетесь, есть ли какие-то гарантии качества (от просроченной химии, "пряморуких" операторов проявки и т.д.)?
admin17:59 16.06.2013# 
Пленку по процессу E-6 не проявляем.
Ольга23:45 05.06.2013# 
Пользуюсь Вашими услугами на Кошевого. Очень довольна. Девочки (и не только) всегда разъяснят, если что не понятно, приятные в общении, работают оперативно.

Хочу узнать что значит "Оптовые клиенты"? Может и я подойду под них.
admin15:57 06.06.2013# 
Спасибо за доброжелательный отзыв.
Оптовые клиенты - это фотомагазины, которые продают фототовары, а также
фотографы, которые продают свои услуги. В любом случае, попробуйте
зарегистрироваться для получения доступа к оптовому прайсу.
Вячеслав17:27 02.06.2013# 
На Партизанском проспекте не поддерживаются флешки с exFAT. Позоруха! Обновите свою XP-шку уже.
admin13:21 03.06.2013# 
Вячеслав, советую более корректно задавать вопросы в интернете.
Что касается формата exFAT, обьясняю, что этот новый формат предназначен
для хранения файлов размером более 4 гб и используется для видеофайлов.
Мы занимаемся фото, никак не видео.
Понимаем, что exFAT будет распространяться больше и больше,
поэтому будем дорабатывать систему приемки фотографий для
поддержки и этой файловой системы.
Nfnmzyf22:23 16.05.2013# 
уже май 2013... фотографий в галерее до сих пор нет... "admin01:35 05.02.2012# В ближайшее время будем заполнять раздел"
Видимо "ближайшее время" до сих пор не наступило...
Сергей00:18 11.05.2013# 
MacBook-->>IPhoto. Фотокнига сохраняется в PDF. Размер 21.5х28 см. Твердый переплет. 100 страниц(50 разворотов по вашему что ли). Печатаете. Сколько стоит. В Америке 3500 р. А у Вас
admin16:44 11.05.2013# 
Вы имеете в виду полиграфическую печать в Америке.
У нас мокрая печать, поэтому делаем максимум 20 - 25 разворотов.
На сайте есть калькулятор, стоимость посчитать можете самостоятельно.