Отзывы

Книга отзывов на сайте — это еще один канал связи с вами, нашими клиентами, еще один способ узнать о недостатках или положительных сторонах нашей работы. Пожалуйста, пишите обо всем, что вам близко. Если считаете, что в нашей работе можно что-то улучшить, если недовольны обслуживанием, если у вас есть конкретные предложения или вопросы, используйте книгу отзывов. Обратите внимание, что поля, отмеченные * обязательны для заполнения.

 
написать новое сообщение

Имя*

E-mail (не показывается на сайте)

Сообщение*

Сообщения (298)

Юлия13:57 24.07.2015# 
Добрый день! Напишите, пож-та, по какому эл адресу можно выслать расчеты моей фотокниги
менеджер14:10 24.07.2015# 
Юлия, здравствуйте!
Чтобы заказать фотокнигу через интеренет, нужно скачать и установить программу AstraFoto pechat/izgotovlenie_fotoknig/my_simple/
По электронной почте заказы не принимаются.
Александр02:34 21.07.2015# 
Здравствуйте, скажите пожалуйста делаете ли вы проявки плёнок форматов 35 и 120 (чб и цветных)?
менеджер11:44 21.07.2015# 
Здравствуйте, Александр.
Да, мы осуществляем проявку пленок (35 и 120), но только по С-41(СN-16) процессу. Тип процесса должен быть указан на упаковке.
Александр12:40 21.07.2015# 
А вы не подскажете чб плёнку Ilford delta 100 pro можно проявить по процессу с-41? На упаковке процесс не указан.
менеджер13:56 21.07.2015# 
Нет, процесс С-41 просто смоет её.
Александр13:59 21.07.2015# 
Спасибо большое за консультацию. Теперь буду внимательнее при покупке.
менеджер14:19 21.07.2015# 
Александр, незачто! Попробуйте поискать энтузиастов, которые вручную проявляют пленки. Если не найдете и это не отобьет желание все-таки ее проявить, как вариант - отправьте в Москву, там еще остались фотолабы, которые этим занимаются.
Александр14:42 21.07.2015# 
У меня ещё вопрос, простите за назойливость. У вас помню в продаже пленка была 35мм, а случаем 120 нет? Разумеется под процесс с41 :)
менеджер15:17 21.07.2015# 
К сожалению, нет.
Нелли11:32 20.07.2015# 
Здравствуйте, подскажите пожалуйста сколько стоит фотография 10x15
менеджер13:02 20.07.2015# 
Здравствуйте, Нелли!
10х15 - 7р. по дисконтной карте (ее можно приобрести за 60р.)
без дисконтной карты или при заказе через интернет - 9р.
Алексей05:19 04.05.2015# 
Хотел уточнить один момент.
Имеется фото разрешением 5184х3456 пикселей и плотностью 240 пикс/дюйм. При выставлении в фотошопе физических размеров (без интерполяции) 10х15 см, плотность становится 877 пикс/дюйм. Возможна ли распечатка с этими параметрами?
менеджер17:11 05.05.2015# 
Здравствуйте, Алексей!
Распечатка, безусловно, возможна. Помните, что размер 10х15 это 102x152мм.
Алексей19:28 06.05.2015# 
Я имел в виду плотность пикселей, а не физический размер фото :)
Просто везде указывается магическое число 300 и ни пикселем больше.
менеджер14:00 08.05.2015# 
Алексей, как я уже сказал, распечатка возможна и 877 DPI.
Просто если вы задаете физический размер в фотошопе, то нужно задавать размер 102х152 мм. - это точный размер фотографии 10х15.
Алексей00:22 17.05.2015# 
Это снова я, ваш надоедливый редкий клиент. Возник вопрос. Почему при печати фотографии 10х15 с исходника стандартного формата 3:2, я недосчитался по 2 мм с левой и нижней стороны. В одном случае там была зелень, но в другом на снимке просто отрезали часть руки.
Это какая-то бесплатная услуга, о которой мне не сообщили или я что-то делаю не так?
Алексей00:26 17.05.2015# 
поправка - напечатанное фото "обрезано" со всех сторон на 2 мм, т.е. применялось масшабирование
менеджер12:07 19.05.2015# 
Алексей, так происходит при печати любых фотографий. Это обусловлено техническими особенностями оборудования для печати фотографий (Noritsu, Fuji Frintier).
Если Вам необходимы эти 1-2 мм, нужно делать следующее:
в фотошопе задавать размер фотографий под соответствующий формат печати в пикселях.
С таблицей соответствия форматов конкретным разрешениям можно ознакомиться здесь:
pechat/pechat_cherez_internet/sovet/razmer_format/
При заказе фотографий необходимо уведомить персонал фотолаборатории о том, что Вам нужна печать ПО ПИКСЕЛЯМ.
В этом случае будет напечатан каждый пиксель, но высока вероятность появления небольших(доли миллиметра) белых полей по какой либо стороне.
Обращаю также Ваше внимание, что вышеуказанная таблица действительна для печати на Партизанском проспекте, если будете печатать на Олега Кошевого нужны другие разрешения (можно узнать по тел. 227-33-97)
Паша07:48 22.04.2015# 
Добрый день. При перемотке пленки в фотоаппарате она порвалась. Крышка не открывалась у Зенита после этого. Если я принесу фотоаппарат с ней, то примите ли вы её и проявите?
менеджер12:41 22.04.2015# 
Павел, приносите на Олега Кошевого, 33
Достанем и сразу проявим. Порванные кадры придется обрезать, проявка будет считаться как за 2 пленки.
алексей20:38 15.04.2015# 
загрузил 12 шт и опять ступор
Алексей15:03 04.04.2015# 
ваш сайт не принимает файлы не по 30 мб не по 5 мб пишите точнее как с вами работать Ё,,,,,,,,,,,
admin19:47 06.04.2015# 
Да, есть такая проблема. Разработчик (Farpost) занимается.
admin19:54 06.04.2015# 
до 4-х mb грузится спокойно.
алексей19:15 15.04.2015# 
и 3 mb не грузит да и 2.5 тоже
admin19:50 15.04.2015# 
Только что загрузил 7,5 mb
Анна22:42 23.03.2015# 
И какой цветовой профиль?
менеджер13:47 24.03.2015# 
Не совсем понятно, что вы вкладываете в понятие профиль.
Использование профиля принтера целесообразно только при условии использования профессионального монитора и его правильной настройки.
Если Вы имеете ввиду настройки фотошопа, то следует работать в цветовом пространстве RGB и использовать профиль sRGB IEC61966-2.1
Анна21:22 23.03.2015# 
Здравствуйте. Скажите размер бумаги А4 на которой печатаете в мм.
менеджер13:39 24.03.2015# 
Здравствуйте! Если мы говорим о классической фотопечати
203х305мм. это 20х30
210х305мм это 21х30
На Партизансом пр-кте печать 300DPI
На Олега кошевого печать 320 DPI
ЕЛЕНА ТРУСОВА13:15 16.03.2015# 
Трижды пыталась заказать фотографии через интернет, - выдает сообщение об ошибке, почему, как вы думаете ?
менеджер13:39 16.03.2015# 
Елена, проверили - сейчас все работает.
Евгений21:33 14.03.2015# 
Печатал у Вас очень много фотографий и все они вышли серыми унылыми хотя теже самы фотографии печатал в Хабаровске яркие и сочные. У Вас похоже совсем не следят за качеством печати. Больше у Вас печатать не буду, только деньги на ветер.
менеджер13:25 16.03.2015# 
Здравствуйте, Евгений!
Чтобы разобраться в Вашей проблеме - нужно разговаривать предметно, т.е. смотреть на одну и туже фотографию, напечатанную в разных местах без коррекции. Все наши машины калибруются 3 раза в день. Регулярно производятся сравнительные тесты, т.е. печатаются одинаковые фото с одинаковыми настройками и сравниваются с исходными, напечатанными на новом оборудовании, а также прочие тесты. В Вашем случае, скорее всего, речь может идти о разной цветокоррекции при печати разными операторами. Сам процесс цветокоррекции- своего рода искусство, даже один и тот-же оператор на одном и том же оборудовании вряд-ли сможет одинаково откорректировать одну и туже фотографию сегодня и завтра. (особенно, если нужна "сильная" коррекция). Что касается Хабаровска - если речь идет о Амур-фото, то они применяют специальные средства автокоррекции, которые очень сильно меняют контрастность изображения, что тоже спорно и мы в свое время отказались от этого.
Если нужно напечатать такие-же фотографии (с такой же цветокоррекцией) - нужно обязательно давать оригиналы оператору.
Александра12:50 11.03.2015# 
Здравствуйте,
подскажите, вы печатаете фото большого размера? 65 на 80 или чуть больше? если да, то какая стоимость
менеджер16:07 11.03.2015# 
Стоимость зависит от типа бумаги.
60х80 от 820р. (бумага Epson doubleweight mat 180г/м)
менеджер12:54 11.03.2015# 
Александра, здравствуйте!
К сожалению, пока нет возможности печатать фото шириной более 60 см.
Можно 60х80, 60х90 и т.д. длинной до 10м.
Людмила00:49 25.02.2015# 
а из своего фото можно сделать три картин? и какова стоимость в соответствии с размерами?
менеджер13:13 25.02.2015# 
Конечно, нужно смотреть качество (резкость, разрешение), чтобы определить размер, который можно напечатать. Цена зависит от размера. (например: 40х100 - 1700р, 50х150 - 2800р., указан итоговый размер всех сегментов.) Позвоните, чтобы уточнить детали. 227-33-97
Людмила23:57 18.02.2015# 
подскажите, можно ли сделать из обычного фото трикартин (как у вас в галерее работ)? и сколько будет стоить?
менеджер14:01 19.02.2015# 
Здравствуйте, Людмила.
Спасибо за отзыв!
Трикартин (панно или сегментированная картина, постер) сделать можно и даже нужно!
Стоимость зависит от размера. Тот, что в галерее работ (размер на стене 100х66см) стоит 3400р. Его можно посмотреть в готовом виде и купить на О.Кошевого 33 и на Парт. пр-кте, 16.
Людмила23:53 18.02.2015# 
Очень порадовал сервис...быстро, без лишней волокиты, в общем клиентроориентированность на 5)
Паша21:31 05.02.2015# 
Люблю ваш магазин ( тот что на картинной галерее), радуете. Но хотелось бы разнообразия в плане пленки, а то только 200 ISO и всё.
А ещё, в моем городе, в салонах Кодак, есть фишка. Если покупаешь пленку в их салоне (у них на коробочке приклеен стикер с адресами их салонов), то приходя в этот же салон (или в тот, что на стикере) для проявки этой пленки, ты её проявляешь бесплатно. Мелочь, а приятно.
Максим00:25 23.12.2014# 
Здраствуйте, как лучше отколибровать монитор, что бы было идеальная печать, а то темновато у вас фото на печати получается)
менеджер16:19 23.12.2014# 
Максим, здравствуйте!
Вопрос правильной калибровки монитора - очень непростой. Существуют специальные приборы для настройки - спектрофотометры (например, X-rite), но это профессиональные устройства и их нецелесообразно покупать для личного пользования ввиду высокой цены (~1500 долл.) Есть боле простые и дешевые приборы - калибраторы мониторов, но и результат будет соответствующим. Даже при использовании этих приборов вряд-ли удастся достичь точной цветопередачи на "домашних" непрофессиональных мониторах. Если говорить о том, что на экране светлее, а на фото темнее то это сравнение не совсем корректно, поскольку монитор сам является источником света, а фотография - нет. Если вы не являетесь фотографом-профессионалом, то рекомендуем вообще не корректировать фотографии самостоятельно (при заказе на печать скажите оператору "по-светлее", если фотографии вам кажутся тёмными), поскольку без правильной калибровки монитора - результат непредсказуем. Если хотите добиться точной цветопередачи - могу посоветовать хорошую статью:
www.fotoproekt.ru/port/msk/ru/sc ... icles/cms/
Анна22:09 21.12.2014# 
Здравствуйте. Сколько будет стоить печать ( не принтер) фото 30х45 на глянце?
менеджер18:04 22.12.2014# 
Здравствуйте, Анна.
Печать фото 30х45 - 80р. по дисконтной карте. 100р. - без дисконтной карты.
Если у Вас нет дисконтной карты - её можно приобрести за 60р.
elle23:30 11.12.2014# 
хотела загрузить фотографии размером 4 мб, названия английские. Выползает ошибка 300 и все(((
менеджер13:47 31.10.2014# 
Можно напечатать на 300гр. бумаге с двух сторон и заламинировать - цена 120р. Если нужна более плотная бумага -есть другие варианты, однако нужно обсуждать лично. Можете обратиться в наш фото-центр на Олега Кошевого,33 в раб.дни, спросит Павла.